FAQ 스키마, 리치 결과는 사라졌는데 지금도 써야 할까

결론부터 말하면 이렇다. FAQPage 스키마를 지금 지울 이유는 없지만, "AI 검색에 잡히려면 꼭 달아야 한다"는 말도 근거가 약하다. 구글은 공식 문서에서 AI 오버뷰나 AI 모드에 노출되기 위해 따로 추가해야 할 schema.org 마크업은 없다고 명시하고 있다.

그런데도 "FAQ 스키마를 달면 AI 인용이 2배, 3배 늘어난다"는 이야기가 여전히 돌아다닌다. 어디까지가 검증된 사실이고 어디부터가 마케팅용 과장인지 최신 자료로 짚어 본다.

구글은 FAQ 스키마가 AI 검색에 필요하다고 했을까?

아니다, 오히려 반대로 말했다. 구글의 생성형 AI 검색 공식 가이드(AI 기능과 내 사이트)에는 "특별히 추가해야 할 schema.org 구조화 데이터는 없다"는 문장이 그대로 실려 있다. AI 오버뷰나 AI 모드 답변에 포함되기 위한 필수 조건으로 FAQPage나 다른 특정 스키마 타입을 지정한 적은 한 번도 없다.

이 문서는 구조화 데이터를 언급하긴 하지만, 그 맥락은 "페이지에 보이는 텍스트와 마크업 내용을 일치시키라"는 일반적인 SEO 기본기 수준이다. FAQ 형식이라서 특별 대우를 받는다는 근거는 공식 문서 어디에도 없다.

그럼 "FAQ 스키마로 인용이 몇 배 늘었다"는 수치는 뭔가?

대부분 서드파티 SEO 툴 업체가 자체 패널로 뽑은 추정치이며, 구글이 검증한 값이 아니다. GEO 관련 마케팅 콘텐츠에서 흔히 보이는 "FAQ 스키마로 AI 인용률이 2.5배에서 3배 이상 늘었다"는 식의 수치는 대개 개별 벤더의 자체 조사 결과다. 어느 사이트에서 FAQ 스키마를 달았는지, 그 사이트의 콘텐츠 품질이 원래 얼마나 좋았는지를 분리해서 검증한 자료는 아니다.

이미 잘 구조화된 콘텐츠를 가진 사이트가 FAQ 스키마도 함께 쓰는 경향이 있을 뿐, 스키마 자체가 원인인지는 이 수치만으로는 알 수 없다.

반대로 신뢰도 높은 대규모 실험에서는 다른 결과가 나왔다. 이미 AI 인용을 100회 이상 받던 페이지 1,885개에 스키마를 새로 추가해 본 실험에서는, 구글 AI 오버뷰 인용이 오히려 통계적으로 유의미하게 줄었고 AI 모드·챗GPT 쪽 증가폭은 우연과 구분되지 않았다. FAQ 스키마만 따로 떼어 본 데이터는 아니지만, "스키마를 달기만 하면 AI가 더 인용해 준다"는 통념 자체가 실증적으로 약하다는 뜻이다.

그럼 지금 달아둔 FAQ 스키마는 지워야 할까?

아니다, 그대로 둬도 손해는 없다. FAQ 리치 결과가 검색 화면에서 사라진 것과 FAQPage 마크업 자체가 무효해진 것은 다른 이야기다. FAQPage는 여전히 유효한 스키마닷오알지 문법이고, 화면에 아코디언으로 노출되지 않을 뿐 오류로 취급되지도 않는다.

다만 기대치는 분명히 조정해야 한다. "FAQ 스키마 = AI 검색 지름길"이라는 전제로 콘텐츠 없이 질문-답변 목록만 기계적으로 늘리는 건 시간 낭비에 가깝다. 실제로 AI가 답을 가져가는 쪽은 마크업이 아니라 페이지 안의 문장 자체다. 질문형 소제목 아래 명확하고 구체적인 답을 쓰는 일이, 스키마 코드를 정교하게 다듬는 일보다 우선이다.

정리하면 이렇다.

항목	결론
기존 FAQPage 스키마 유지	유지해도 무방함
신규 FAQ 스키마 대량 추가	우선순위 낮음
AI 인용을 위한 최우선 작업	질문-답변 형식의 명확한 본문 콘텐츠
검색 화면 리치 결과 기대	사실상 없음

핵심은 순서다. 콘텐츠의 질문-답변 구조를 먼저 명확히 쓰고, 스키마는 그 위에 얹는 부가 요소로 다루는 편이 맞다. AI 오버뷰가 실제로 어떤 기준으로 출처를 고르는지를 보면, 구조화 데이터보다 콘텐츠 자체의 명료함이 훨씬 비중 있게 다뤄진다는 점을 확인할 수 있다.

FAQ 스키마 하나로 AI 검색 노출이 결정되지는 않지만, 질문-답변이 명확한 콘텐츠 구조와 기술적 기반을 함께 갖추면 눈에 띄는 차이가 생깁니다. 이루웹은 홈페이지 제작 단계에서부터 이런 구조를 함께 설계해 드리고 있습니다. 저희 서비스 전반이 궁금하시면 편하게 문의 남겨 주시기 바랍니다.